适用场景:企业官网、APP 介绍页、电子画册、纸质宣传册、产品详情、品牌介绍、招商文案;法律依据《广告法》+ 市监总局《广告绝对化用语执法指南(2023)》,违规处罚标准:绝对化用语罚款20 万 —100 万元,虚假宣传、误导宣传可叠加处罚、责令整改、下架页面、没收广告费用中国人大网。

一、一级严格禁用词(零容忍,无证据可豁免,直接违法)
(一)法定三大类绝对化极限词
“国家级” 体系
禁用:国家级、国宴特供、政府专供、特供、专供、国家认证(无官方证书)、国字号、举国品质、国家重点推荐
豁免情形:持有国家部委正式授牌证书,可完整标注证书名称、编号、颁发单位,仅如实引用称号,不得自行扩写宣传国家市场监督管理总局。
“最高级” 体系(所有 “最” 开头)
最、最佳、最高、最低、最大、最小、最强、最弱、最优、最差、最先进、最安全、最划算、最低价、最高端、最顶级、最耐用、最精准、最受欢迎、最专业、最快速、最稳定、最环保
重点:“最…… 之一” 同样判定为绝对化用语,全面禁止。
“最佳” 同义极限词
顶级、极品、极致、至尊、巅峰、完美、绝优、绝佳、终极、顶尖、顶配、巅峰级、无敌、史无前例、无可替代、万能、100% 有效、零缺陷、零风险、百分百保障。
(二)“第一 / 唯一 / 首” 系列排他性词语
第一、NO.1、TOP1、销量第一、全网第一、行业第一、全国第一、全球第一、排名第一、冠军、销量冠军、占有率第一
唯一、独一无二、仅此一家、仅此一款、独家(无真实独家授权合同禁用)
首个、首家、首发、首创、第一家、第一代、先河、开创者、领创、鼻祖、第一人
合规前提:有第三方权威审计报告、行业协会公开数据、权威榜单原件,标注时间、地域、统计口径、出具机构,缺一不可宿迁市人民政府。
(三)国家、军政、公权力形象类(完全禁止变相使用)
国旗、国徽、党旗、军旗、军徽、国歌、军歌图案 / 文字化引用;
国家机关、政府部门、事业单位、公职人员、军人、科研院所名义、形象、肖像背书;
军委、部队、武警、公安、法院、检察院等机构推荐、使用、采购佐证;
军队制式、军工特供、军品同源(无正规军工配套资质不可写)中国人大网。
(四)功效虚假承诺类(全行业严打,医疗 / 食品 / 教育处罚最重)
根治、包治百病、立竿见影、永不反弹、永不褪色、永久质保、终身无故障、药到病除;
治病、防癌、降三高、抗衰老、增高、减肥速效、根治失眠、祛痘无痕;
治愈率 100%、有效率 XX%、三天见效、一次根除、彻底修复;
保健产品宣称治疗疾病、器械宣称替代药物、普通食品宣称药用疗效。
(五)歧视、低俗、迷信、违背公序良俗词汇
性别、民族、地域、宗教、残障歧视:男人专用、女性劣势、XX 地区品质差;
色情擦边:零距离、撩人、极致体感、暧昧身体描述;
封建迷信:招财、旺运、辟邪、逢凶化吉、改运势、平衡磁场、护身转运;
暴力、恐怖、赌博暗示、诋毁竞品、踩一捧一对比话术。
(六)欺诈诱导类强制禁用
全民免单、100% 中奖、必赚、稳赚不赔、零投入高回报、再不抢就下架、错过永久涨价、万人疯抢、限时秒杀无真实时限、虚假抽奖套路、点击必领大额红包。
二、二级谨慎慎用词汇(不可直接断言,必须附凭证、限定范围)
(一)行业地位、领先类
领先、遥遥领先、行业标杆、头部、大牌、知名、著名、名牌、金牌、领军、领导者、标杆品牌、实力龙头、一线品牌
✅合规写法:
限定范围:华南地区软件开发头部服务商(附 2025 行业营收榜单)
自我对比:本企业成立 14 年,自研产品线覆盖三大场景
去掉绝对感:深耕行业多年、具备成熟交付体系、市场认可度较高
(二)品质、工艺、材质类
纯天然、全有机、无菌、无添加、零甲醛、高纯度、高精度、超强、超强防护、超耐用、顶级工艺、奢华、高档
要求:必须提供质检报告、检测证书、国标认证,标注检测机构、检测日期、检测指标数值,不能口头宣称。
例:不能写 “零甲醛”,可写 “经 XX 检测机构检测,甲醛释放量≤0.02mg/m³,符合 GB18580 国标”。
(三)数据、销量、规模类
数十万用户、百万订单、市场占有率超高、大量客户、口碑爆棚、全网热销、爆品
无权威数据一律删掉;有数据必须三要素:时间区间 + 统计范围 + 出具单位。
错误:百万用户;正确:2025 年度平台累计注册用户 126 万(平台后台统计数据)。
(四)资质荣誉类
权威认证、国际认证、国际品质、金奖、大奖、五星品质、专家推荐、院士背书
非官方民间奖项不能大肆宣传;
专家 / 院士推荐需签署书面授权书,不能只挂名字;
过期资质、撤销专利、失效认证禁止宣传;
专利宣传只能写专利号,禁止夸大专利效果(专利≠效果保证)宿迁市人民政府。
(五)服务保障类
终身保修、永久售后、24 小时全程无忧、百分百售后响应、零投诉
调整方案:
终身保修→提供长期维保服务,质保 3 年,质保期外享优惠维修价
零投诉→近一年平台投诉处理完成率 100%(附客服工单报表)
三、特殊行业专属违禁红线(网站 / APP / 画册高频踩坑)
1. 医疗、医美、器械行业(最严监管)
禁止:治愈率、有效率、根治、无痛无痕、无副作用、对比其他医院 / 器械;
禁止代言人、明星、康复患者现身说法;
处方药、麻醉药、戒毒治疗内容严禁上线宣传;
医美不能写 “永久定型、无痕抗衰老、明星同款零风险”。
2. 食品、滋补、保健品
普通食品不许提降血压、养胃、护肝、增强免疫力;
保健食品只能严格按照蓝帽子批准说明书文案一字不差宣传,不能扩功效;
不能写 “儿童长高、产妇修复、术后滋补特效药”。
3. 教育培训、学历提升
禁止:保过、包拿证、100% 上岸、名校直录、内部名额、命题老师授课;
不能承诺薪资、就业保底、月薪过万;
针对 14 岁以下少儿广告,禁止诱导大额报课、攀比成绩话术宿迁市人民政府。
4. 金融、理财、贷款、招商加盟
禁止保本、稳赚、年化超高收益、零风险、快速回本;
加盟不许写 “月入十万、轻松创业、总部全包盈利”;
贷款禁止无利息、低息套路宣传,必须完整标注年化利率、手续费、还款条件。
5. 软件开发、APP、数字化服务(你的行业重点)
不能写 “最稳定、零崩溃、全网最快、唯一适配系统、百分百安全防泄露”;
安全宣传需等保、密评证书支撑;
不夸大 AI 能力:不能写 “AI 全自动无人工干预、100% 精准识别”,改为 “AI 智能辅助识别,人工复核校验”。
四、宣传文案高危违规语法 & 排版规则(网站 / APP / 画册通用)
(一)句式结构禁忌
绝对断言句式
错误:XX 软件行业最好、我们品质第一、产品完美无缺陷
修正:XX 软件适配多行业场景、产品经过多轮严苛测试、可满足多数企业标准化需求
对比贬低句式
错误:别家不稳定,我们零故障;同行技术落后,我们首创架构
修正:自研分布式架构,适配高并发场景,自有运维体系保障运行
模糊无依据因果句式
错误:用我们产品 = 利润翻倍;安装之后彻底解决所有难题
修正:适配业务流程,可帮助客户优化运营效率、降低人力成本
(二)变相规避极限词的作弊手段(市监同样认定违法)
谐音替换:蕞、第①、壹、顶級、極致;
符号拆分:最★好、第 | 一、顶・级;
拼音 / 英文替代:zui 好、NO.1、TOP 级;
小字免责掩盖大字极限词:大字 “全网第一”,角落小字 “仅供参考”—— 无效,依然判定虚假广告。
(三)页面排版、字体、展示合规硬性要求
大小字信息平衡
优惠、价格、套餐、质保、限制条件,字体大小、颜色清晰度必须一致;禁止大字放大优惠、极小字体藏门槛(比如退款规则、售后限制、适用范围);APP 弹窗、官网浮动广告、画册折页小字陷阱一律严查。
引证内容强制标注规范
数据、报告、榜单、检测结果、专利、奖项,必须紧跟正文标注:出具单位、出具时间、编号、适用范围,不能文末统一小字堆砌。
图文搭配禁止暗示极限
画册大图放 “冠军、第一、顶级” 视觉标语,文字弱化;APP 启动页、首页轮播大图使用极限词,内页解释 —— 首页主视觉属于核心广告位,处罚权重更高。
文字用字规范
1)外文不能单独出现,必须简体中文为主、外文为辅;
2)美术字、手写字体必须清晰可辨,不能刻意变形篡改词语;
3)禁止错别字、生僻替代字规避审查;繁体字仅可用于品牌注册商标名称,正文宣传统一简体。
(四)网站 & APP 独有特殊风险点
导航栏、标题栏、Meta 标题、SEO 关键词、底部版权区、404 页面、隐私协议旁宣传语,全部纳入广告审查范围;很多企业只改正文,忽略标题关键词被投诉处罚;
APP 开屏广告、推送弹窗、应用商店简介、下载页宣传图属于商业广告,和画册规则完全一致;
用户评论区、案例展示区:不能引导客户发布极限词好评,企业不得置顶、筛选带 “第一、最好” 的客户评价;发现违规评价需 24 小时内删除。
(五)纸质画册印刷留存风险
画册属于固化广告物料,印刷投放后无法一键下架;一旦抽检违规,整批画册作废销毁,同时处以罚款。建议:
定稿前做一次广告合规内审;
保留所有资质证书、检测报告、数据来源文件至少 3 年备查;
批量印刷前小批量打样审核,禁止临时手写涂改加极限词。
五、通用合规替换词对照表(直接套用改写文案)
表格
违规极限词 安全替代表述
第一 / 唯一 深耕多年、头部服务商、自有成熟体系、标杆案例多
最、顶级、极致 优质、成熟、高性能、高标准、精细化打磨
完美、零缺陷 多轮测试、严格品控、稳定运行、故障率极低
全网销量冠军 服务数百家企业、落地大量同行业项目
独家、首创 自研定制方案、自主知识产权、差异化架构
100% 见效 / 安全 多重防护机制、标准化交付流程、适配多数场景
终身质保 长周期维保、基础质保 X 年、终身优惠维护
国家级、特供 符合国标 / 行标、具备正规行业资质认证
六、企业长效自查审核流程(官网 / APP / 画册定稿必走)
关键词筛查:全文检索 “最、第一、唯一、顶级、国家级、根治、百分百、永久、独家、首创”;
凭证匹配:所有地位、数据、功效、荣誉话术,逐一对应纸质 / 电子证书原件;无凭证全部删除改写;
句式排查:删除断言式、对比贬低式、承诺保底式句子;
排版校验:所有限制条款、售后门槛、数据备注字体大小和卖点一致;
存档留底:文案终稿、资质文件、检测报告、授权合同打包归档,保存 3 年以上;
定期巡检:官网季度自查、APP 版本更新必审宣传文案、画册新版印刷前内审。
七、处罚后果提醒
绝对化用语基础罚款20 万元起,情节严重(多次违规、误导性强、获利高)最高 100 万;
虚假宣传可额外没收广告费用、责令停业整顿、吊销营业执照;
线上平台(APP、网站)可被平台下架、封禁店铺 / 应用;
职业打假、同行投诉、市监随机抽检是三大高发查处渠道,无侥幸空间。

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