自20世纪30年代以来,由于科学技术的进步,加之科学管理和在“生产观念”驱动下形成的大规模生产形势,商品产量迅速增加,产品质量不断提高,买方市场开始在西方国家逐渐地形成。在激烈的市场竞争中,许多企业的管理思想开始从生产观念或产品观念转移到了推销观念。这些企业认为要想在竞争中取胜,就必须卖掉自己生产的每一个产品;要想卖掉自己的产品,就必须引起消费者购买自己产品的兴趣和欲望;要想引起这种兴趣和欲望,公司就必须进行大量的推销活动。他们认为企业产品的销售量总是和企业所做的促销努力成正比的。于是推销观念开始在当时的企业中大量流行。
撤销观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。许多企业在产品过剩时,也常常奉行推销观念。
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